El pasado viernes, 18 de mayo, Álvaro De Pedro fue el encargado de impartir su módulo “El Coaching como aliado y sus distintas aplicaciones en odontología”, dentro del Máster de IVAII “Gestión y Coaching para Clínicas Dentales” que está llegando a su fin en su primera edición y que tanto alumnos como profesores consideran que ha sido todo un éxito. Es por ello que ya se está hablando de organizar una segunda edición de este máster.
A continuación, podemos ver las claves del temario que Álvaro De Pedro explicó el viernes y unos fotos que ilustran el buen ambiente que hemos tenido durante estos meses de duración de máster y lo dinámico que se ha hecho.
- Situación sector odontológico en España
1.1 Evolución dentistas colegiados en España
1.2 Colegiados Odontología por sexo - Modelo de atención al paciente
2.1 Recepción del paciente a su llegada
2.2 Recepción y presentación del Doctor
2.3 Motivo y exploración motivo de visita
2.4 Radiografía y fase de averiguación
2.5 Reunión At. Paciente y Doctor
2.6 Fases de diagnóstico
2.7 Entrega de informe de tratamiento y formas de pago - Factores elección pacientes
3.1 Criterios de elección
3.2 Dinámica de Grupo - Dimensiones del comportamiento
4.1 Los factores predecibles del comportamiento
4.2 Comunicándose con personas de alta dominancia
4.3 Comunicándose con personas de alta influencia
4.4 Comunicándose con personas de ala serenidad
4.5 Comunicándose con personas de alto cumplimiento - Coaching y sus beneficios
5.1 Qué es el coaching
5.2 Modelos de Coaching
5.3 Beneficios del Coaching
5.4 Modelo Grow - Feedback
6.1 Qué es el feedback
6.2 Feedback vs Crítica
6.3 Cómo dar un buen feedback
